2015-2016年，既是國家政策集中發(fā)布的兩年，也是醫(yī)藥行業(yè)加速重組的兩年。這兩年，將深刻影響中國醫(yī)藥行業(yè)未來5~10年的發(fā)展。

  未來，藥企會更加注重消費者真實需求，尤其是在健康管理、疾病康復、養(yǎng)生養(yǎng)老等領域來，構建起較大的產(chǎn)品群，并根據(jù)消費者需求提供相應的產(chǎn)品和服務(保健品、家用器械、營養(yǎng)補充劑、醫(yī)療信息、健康指導、疾病康復解決方案，養(yǎng)生指導等），而這些產(chǎn)品和服務，都是圍繞消費者疾病構建而成的產(chǎn)品群。

  未來藥企會通過多種平臺：自建平臺、第三方平臺、醫(yī)療機構平臺等為消費者提供產(chǎn)品和服務，并與消費者保持暢通的互動。

  未來的藥企不會再僅僅關注醫(yī)生和藥店，更會關注消費者，通過對某一類或和某幾類疾病篩選出消費者目標群體，為之提供專業(yè)、系統(tǒng)的產(chǎn)品和服務，擁有規(guī)模較大的忠于藥企品牌的消費者群體。

  多鏈條網(wǎng)狀產(chǎn)業(yè)結構是未來醫(yī)藥行業(yè)價值鏈重組的重要方向，并容易形成行業(yè)壁壘。

  現(xiàn)需要明晰的是，未來構建多鏈條網(wǎng)狀產(chǎn)業(yè)結構的藥企，不要陷入重資產(chǎn)的陷阱，而是要走輕資產(chǎn)路線，要從制造類企業(yè)或流通類企業(yè)向平臺類企業(yè)轉型。

  其實平臺經(jīng)營模式就是把藥企定位從單一的藥品生產(chǎn)營銷向多方位擴展：從關注藥品經(jīng)營向關注醫(yī)生、患者、政府、醫(yī)院、社區(qū)門診和網(wǎng)上第三方平臺轉變。就是從單一的價值鏈，向以患者或以醫(yī)生為核心的價值圈的搭建轉變：

  一是以醫(yī)生為核心，主要是以醫(yī)院為主要銷售渠道的治療性藥品，這類藥品主要依靠醫(yī)生開具處方形成銷售。當然，這個醫(yī)生可能要分為五大類：公立醫(yī)院醫(yī)生、民營醫(yī)院醫(yī)生、門診醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)生和藥店坐堂醫(yī)。

  針對不同的醫(yī)生，藥企提供的產(chǎn)品、服務是不同的，品牌價值也會不同。所以，在藥企制定戰(zhàn)略時，根據(jù)服務的醫(yī)生不同，要構建不同的經(jīng)營模式。

  比如醫(yī)院醫(yī)生，可能更需要的是全球的某類疾病的治療信息，消費者用藥數(shù)據(jù)，而基層的醫(yī)生可能更需要全科教育基礎培訓。

  那么藥企就可以通過多種渠道，為醫(yī)生提供藥品以外的差異化的服務。比如通過政府機構對基層醫(yī)生展開相關的培訓服務；比如通過第三方網(wǎng)絡平臺或者自建網(wǎng)絡平臺為醫(yī)生提供長期的信息、培訓和數(shù)據(jù)等服務，從而強化醫(yī)生對本企業(yè)產(chǎn)品和品牌的認知度，增強黏性。

  藥企在為醫(yī)生提供更多服務的同時，會需要相關數(shù)據(jù)、研發(fā)機構、第三方平臺、專業(yè)培訓機構，甚至需要其他藥企的產(chǎn)品或服務，這樣，藥企其實就開始構建了平臺型經(jīng)營模式。藥企構建平臺式經(jīng)營模式其實是為了給醫(yī)生群體提供更多的專業(yè)服務，更是為了形成競爭壁壘。

  二是以消費者為核心，主要是很多成熟品種，依靠老的營銷手段，比如藥店促銷，意義已經(jīng)不大，這就要考慮消費者用藥的真正需求是什么。

  對消費者來說，發(fā)熱感冒的藥品需求是偶發(fā)性的，基本上消費者更認準藥品的品牌。而對一些慢性病消費者來說，除了品牌認知外，可能更會考慮藥企的專業(yè)性程度，比如痔瘡患者用藥上會考慮馬應龍，因為消費者認為馬應龍是痔瘡治療專家，那么馬應龍可以憑借消費者對其的專業(yè)性認知，構建系列的針對痔瘡護理的產(chǎn)品群，從而滿足更多消費者的實際疾病需求。

  當然，藥企的產(chǎn)品群構建可能自身產(chǎn)出無法滿足，那么，就通過合作方式，增加新的合作伙伴，就上述馬應龍案例來說，可以與護理產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)合作，開發(fā)為痔瘡患者護理更為便捷的產(chǎn)品。

  這樣，面對消費者，藥企也會形成平臺型經(jīng)營模式，但針對消費者的平臺型經(jīng)營模式可能比醫(yī)生更為復雜，但市場也會更大。

   在平臺型經(jīng)營模式中，會形成多種新穎的經(jīng)營模式。筆者第三方醫(yī)藥服務平臺麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣認為，平臺型經(jīng)營模式其實是多種經(jīng)營模式的交匯點，主要是形成網(wǎng)狀的多模式結構，最終強化藥企自身經(jīng)營模式。

  比如藥企構建起某種疾病的專家形象，就會形成消費者、醫(yī)生、合作企業(yè)、政府機構和相關協(xié)會等多利益群體的價值圈，平衡價值圈諸多點的利益，通過一系列策略滿足諸多點的需求，獲得其為需求支付的價格，就會形成藥企的無與倫比的結構性競爭格局。

  所以，藥企平臺式經(jīng)營模式在未來肯定是藥企新經(jīng)營模式的基礎，脫離這個基礎的所謂新經(jīng)營模式都是虛妄無果。